Pembimbing : Dadang Saeful Hidayat
DAFTAR ISI :rnrn(Hlm. 1-13) Mengungkap Seluk Beluk Pendidikan dan Pelatihan dari Optik Administrasi di Lingkungan Birokrasi Pemerintahanrnrn(Hlm. 14-31) Manajemen Pelayanan Inklusif : Inovasi Paradigma Administrasi Negara dalam Perspektif Pelayanan Publik di Indonesiarnrn(Hlm. 32-54) Implementasi Analisa Jabatan dalam Menata Organisasi Birokrasi yang Efektif di Daerah : Studi Kasus pada BKD Kot…
ABSTRAK :rnrnPenelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh persepsi pelanggan atas dimensi kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan dan mengetahui pengaruh kepuasan atas kualitas jasa yang diberikan WADWAX terhadap niat beli ulang. Seratus responden dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan pertimbangan tertentu yaitu pernah merasakan jasa poles mobil di WADWAX antara Ja…
Pembimbing : Bambang Sugiartorn
Pembimbing : Siti Widharetnorn
Pembimbing : Deddy Supardy
Pembimbing : Ir. Yushar Kadir, M.T.
Pembimbing 1 : Ir. Bakhtiar, M.T. rnPembimbing 2 : Ir. Vitalis, M.T.
Pembimbing : Dr. H. Deddy Supardi, S.E., M.Si., Ak.
Pembimbing : Hj. Tatan Suryani, S.E., M.M.