Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian
(
Ke-1)
.
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, Penelitian".
Ke-1
Yogyakarta:
ANDI,
2019.
Text.