Gaya APA
Tjiptono, F.
(2022).
SERVICE MANAGEMENT MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA
(
Ke-1)
.
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"SERVICE MANAGEMENT MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA".
Ke-1
Yogyakarta:
ANDI,
2022.
Text.