Gaya APA

Surjono, W. et al (2023). Strategi Untuk Meraih Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan . Bandung: LEKKAS.

Gaya MLA

Surjono, Welly. et al. "Strategi Untuk Meraih Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan". Bandung: LEKKAS, 2023. Text.