Gaya APA

Merdiani, W., Mulyadi, . (2024). Kepuasan Pelanggan: Pendekatan Offline dan Online . Yogyakarta: Expert.

Gaya MLA

Merdiani, Wentri., Mulyadi, . "Kepuasan Pelanggan: Pendekatan Offline dan Online". Yogyakarta: Expert, 2024. Text.