Gaya APA

Nurmatiani, E. (2024). Customer Relationship Management: Teori dan Praktik (Cet-1). Serang: Literasi Insan Citra.

Gaya MLA

Nurmatiani, Erika. "Customer Relationship Management: Teori dan Praktik". Cet-1 Serang: Literasi Insan Citra, 2024. Text.