Gaya APA

Setiawan, H. (2011). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN : SURVEI PELANGGAN PADA SENTRAL PULSA CIWIDEY . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

Setiawan, Hendi. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN : SURVEI PELANGGAN PADA SENTRAL PULSA CIWIDEY". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2011. Text.