Gaya APA

Nurdiani, D. (2011). PERANAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG ITB BANDUNG . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

Nurdiani, Dini. "PERANAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG ITB BANDUNG". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2011. Text.