Gaya APA
Ramdani, F. (2010).
PENGARUH PEOPLE, PROCESS DAN PHYSICAL EVIDENCE PRODUK JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUM DAMRI TRAYEK CICAHEUM-CIBEUREUM .
Bandung:
Universitas Sangga Buana YPKP.
Gaya MLA
Ramdani, Fitra.
"PENGARUH PEOPLE, PROCESS DAN PHYSICAL EVIDENCE PRODUK JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUM DAMRI TRAYEK CICAHEUM-CIBEUREUM".
Bandung:
Universitas Sangga Buana YPKP,
2010.
Text.