Gaya APA

PAHLEVI, R, R. (2009). PERANAN MUTU PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA API PARAHYANGAN KELAS BISNIS PADA PT. KAI (PERSERO) DAERAH OPERASI II BANDUNG . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

PAHLEVI, RIKKY, REZA. "PERANAN MUTU PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA API PARAHYANGAN KELAS BISNIS PADA PT. KAI (PERSERO) DAERAH OPERASI II BANDUNG". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2009. Text.