Gaya APA

HIMAWAN, N. (2006). PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN (GANGGUAN PESAWAT TELEPON) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PEMAKAI TELEPON RUMAH : STUDI KASUS PADA PT. TELEKOMUNIKASI TBK KANDATEL TEGALEGA BANDUNG . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

HIMAWAN, NOVAN. "PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN (GANGGUAN PESAWAT TELEPON) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PEMAKAI TELEPON RUMAH : STUDI KASUS PADA PT. TELEKOMUNIKASI TBK KANDATEL TEGALEGA BANDUNG". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2006. Text.