Gaya APA

Martini, . (2012). PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PADA BANK BJB CABANG SUCI BANDUNG . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

Martini, . "PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH TABUNGAN PADA BANK BJB CABANG SUCI BANDUNG". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2012. Text.