Gaya APA

Apriyani, D. (2011). EVALUASI TIMING ANALYSIS TELEMARKETING DENGAN LEAN SIX SIGMA DI PT DSC ID JAKARTA . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

Apriyani, Dessy. "EVALUASI TIMING ANALYSIS TELEMARKETING DENGAN LEAN SIX SIGMA DI PT DSC ID JAKARTA". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2011. Text.