Gaya APA

Firdiani, R, K. (2006). PERANAN STRATEGI KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA UNIT PURWAKARTA III . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

Firdiani, Ririn, Karina. "PERANAN STRATEGI KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA UNIT PURWAKARTA III". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2006. Text.