Gaya APA

Subekti, A. (2006). PERENCANAAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH GIRAN PADA BANK BNI KCP SOEKARNO HATTA BANDUNG . Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP.

Gaya MLA

Subekti, Andri. "PERENCANAAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH GIRAN PADA BANK BNI KCP SOEKARNO HATTA BANDUNG". Bandung: Universitas Sangga Buana YPKP, 2006. Text.