Gaya APA

Ariani, D, W. (2009). Manajemen Operasi Jasa (Ke- 1). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

Ariani, D., Wahyu.. "Manajemen Operasi Jasa". Ke- 1 Yogyakarta: Graha Ilmu, 2009. Text.