ABSTRAK :rnrnEconomic system consists of 3 elements which are divided into subject, object and institution which organized both. One method that can be used to measure effectivity and performance of this economic system is by utilising economic development index. Among them, can be found, indices based on subject and institution approach. Meanwhile, one of the product based indices developed by…
ABSTRAK :rnrnBudaya merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari suatu organisasi sebagai sebuah unit sosial yang mempunyai tujuan, yang dalam interaksi anggotanya akan membentuk nilai-nilai dan norma berperilaku yang dianggap dapat menyelesaikan tantangan-tantangan organisasi untuk mencapai tujuannya. Demikian juga Fisip Unpar sebagai sebuah organisasi akan membentuk type budaya tertentu.rnPen…
ABSTRAK :rnrnPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui gap kualitas layanan yang diberikan PT.Asuransi Mitra Pelindung Mustika serta untuk mengetahui strategi apa saja yang dapat dilakukan berdasarkan tingkat kepentingan dan performansinya. Untuk mengetahui gap kualitas layanan dan strategi apa yang dapat dilakukan, penelitian ini menggunakan metode SERVQUAL yang dikembangkan oleh Parasuraman, …
Pembimbing : Bakhtiar Abu Bakar